ハウスマニュアルの作り方

ハウスマニュアルは、Wi-Fi・エアコン・キッチンなど「設備の使い方」をまとめる場所です。滞在中に多い細かな質問は、ここを整えるだけでぐっと減ります。

準備：物件設定を行う

まずホスト画面にログインし、物件を作成します。物件名・所在地・業態などの基本情報を「物件設定」で入力すると、ハウスマニュアルを含む各メニューが使えるようになります。Wi-Fi 名やチェックイン時刻などを物件設定に入れておくと、本文の変数差し込み（例 {{wifi_ssid}}）やテンプレの初期選択に反映されます。

1. ハウスマニュアルの始め方を選ぶ

「ハウスマニュアル」を開くと、状況に合わせて始め方を選べます。

• すでにマニュアルがある（紙・PDF）方 —「PDF から取り込む」を選びます。お手元のマニュアルの PDF を読み取って、章・セクションの下書きにします。取り込んだあとは通常どおり編集できます。
• テンプレから選びたい方 — 標準的な設備のテンプレ一覧から必要なものにチェックを付け、「選んだ N 個のテンプレを追加」で章として追加します。本文には手順のひな形と変数差し込みが入っているので、空欄を埋めるだけで仕上がります。
• 自分で書きたい方 — 下の「つまずきやすい設備を洗い出す」を参考に、見出し＋手順で書いていきます。

どの入口を選んでも、このあとは同じように編集して仕上げられます。

2. つまずきやすい設備を洗い出す

過去に質問が多かったもの、操作が分かりにくいものから書きます。

• Wi-Fi（ネットワーク名・パスワード・ルーターの場所）
• エアコン・給湯・IH コンロの使い方
• テレビ・リモコンの操作
• 洗濯機・ゴミの分別

3. 手順を短く区切って書く

「①②③」と手順を区切り、1ステップ1文を目安に書きます。長い説明より、短い手順のほうが読まれます。

4. 写真を添える

スイッチ・つまみ・操作パネルなど、言葉だけでは伝わりにくいものは写真を1枚。指し示すだけで理解が早くなります。

5. 多言語で配布する

保存した内容は、5言語のゲストページとして配布できます。QR コードを室内に掲示しておくと、その場で確認してもらえます。

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エディタのボタン操作（手順を箇条書きで入れ子にする・写真や PDF を差し込むなど）は本文エディタの使い方へ。周辺の案内はガイドブックの作り方、繰り返しの質問はAIチャットの育て方へ。